sábado, 19 de noviembre de 2011

Administradores Windows!

    Unas de las cosas que he venido realizando desde el momento que dejé de trabajar en la A.P.N., es ser consultor en el área de administración de servicios basados en software libre; como consultor me he encontrado todo tipo de escenarios, desde administradores que tienen buenos conocimientos de su plataforma hasta otros que no saben ni cómo se instalaron los servicios que tienen corriendo.
     Sin embargo en estas últimas semanas me toco instalar un Zimbra CS 7 en Alta Disponibilidad, además de un servidor de dhcp, DNS, OpenLDAP, SAMBA y NFS, aparte de un servidor de impresión basado en CUPS+SAMBA, en esta curiosa institución semi-privada (descrita así por los propios empleados), el administrador de los servicios conoce sobre windows, sin embargo cuando le solicité que agregara un registro en su DNS principal que esta basado en Windows, con un registro MX para que Zimbra funcionara correctamente, el tipo se enredó en lo que estaba haciendo (y eso que en windows es mas sencillo). Sin embargo luego de un rato pudo agregar el registro; lo que mas me llama la atención es que como adminsys tengo un compendio de conocimientos integrales sobre las plataformas que manejo (tales como LDAP, DNS, dhcp, entre otros), debido a que en el mundo de GNU/Linux siento que uno se involucra más en la administración de los servicios... ya empecé a divagar otra vez...
     No quiero denigrar a nadie, pero cada día que pasa observo con más preocupación que los administradores de sistemas no están preparados para resolver problemas grandes, de hecho aveces ni se preocupan por revisar los logs del sistema ni averiguar por internet, sino que esperan que aparezca algún consultor que les solucione los problemas y esto me crea un conflicto personal debido a que cuando estaba a cargo de los servicios en mi anterior empleo, logré solventar los problemas por mi cuenta sin necesidad de recurrir a ningún personal externo. Entiendo que hay veces que las cosas se escapan de los conocimientos y capacidades que tengamos bajo algunas circunstancia, pero he visto cosas que me dejan pensando (¿cómo esta persona entro a trabajar con ese nivel?), sin embargo sin ellos yo no tendría consultorías que atender ;-) ...
    Un consejo para los nuevos adminsys el internet no muerde y los manuales existen para ser leídos y en linux se accede usando el comando man. Un colega me dijo una vez que los administradores de sistemas somos los obreros de la informática... Esto me molestó sobre manera debido a que nosotros debemos manejar diferentes tipos de conceptos y conocer los sistemas a fondo para poder solventar los problemas que se presenten, cuando me inicié en la administración el software libre era algo para eruditos y los que sabían no compartían los conocimientos con nadie, me tocó aprender leyendo los logs, consultando interminables foros, páginas de internet y hasta tratar de decifrar idiomas que no conozco (alemán, francés, portugués, etc.), para poder instalar, configurar y poner en marcha los servicios; para que me digan obrero, no me parece justo, sin embargo me contuve y lo deje a ese nivel. No somos obreros, somos tan importante como un desarrollador y manejamos la misma cantidad de conocimiento como cualquiera en este mundo y una buena cuota de responsabilidad por lo tanto mas respeto.